Çerez Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 23 Temmuz 2026

Doppio İçecek Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“DOPPIO” veya “Şirket”) olarak, www.doppiokahve.com (“Site”) internet sitemizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi iyileştirmek, Site’nin güvenli ve etkin şekilde çalışmasını sağlamak, Site kullanımını analiz etmek ve tercihleriniz doğrultusunda pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz.

İşbu Çerez Politikası, Site’de kullanılan çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını, çerezler aracılığıyla elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerinizin genel olarak nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgi için Site’de yer alan KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

1. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenlik ve oturum işlemlerini yürütmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, Site’nin nasıl kullanıldığını anlamak ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlerin yanı sıra piksel, etiket ve benzeri teknolojiler de benzer amaçlarla kullanılabilir. İşbu Politika’da kullanılan “çerez” ifadesi, uygun olduğu ölçüde bu benzeri teknolojileri de kapsamaktadır.

2. ÇEREZLERİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ?

DOPPIO olarak Site’de kullanılan çerezleri üç temel kategoride sınıflandırıyoruz:

A. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Site’nin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi ve güvenli şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezler;

  • Site’nin ve temel fonksiyonlarının çalışması,
  • kullanıcı oturumlarının yönetilmesi,
  • alışveriş sepetinin çalışması ve sepet bilgilerinin korunması,
  • sipariş ve ödeme süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi,
  • güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesine yönelik kontrollerin gerçekleştirilmesi,
  • çerez tercihlerinizin kaydedilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, Site’nin ve talep ettiğiniz hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olduklarından ayrıca onayınıza tabi olmaksızın kullanılabilir.

Bu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde Site’nin bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir.

B. Analitik Çerezler

Analitik çerezler, ziyaretçilerin Site’yi nasıl kullandığını anlamamıza ve Site’nin performansını geliştirmemize yardımcı olur.

Bu çerezler aracılığıyla;

  • Site’nin ziyaretçi sayısı,
  • ziyaret edilen sayfalar,
  • Site’de geçirilen süre,
  • kullanıcıların Site’ye hangi kaynaklardan ulaştığı,
  • sayfalar arasındaki gezinme davranışları,
  • teknik performans ve hata bilgileri,
  • Site üzerindeki belirli etkileşim ve dönüşümler

gibi bilgiler analiz edilebilir.

Bu amaçlarla Google Analytics ve benzeri analiz araçlarından yararlanabiliriz.

Analitik çerezler, gerekli olduğu durumlarda tercihinize/onayınıza bağlı olarak etkinleştirilir. Bu çerezleri kabul etmemeniz Site’nin temel fonksiyonlarını kullanmanızı engellemez.

C. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Pazarlama ve reklam çerezleri; reklam faaliyetlerinin yürütülmesi, reklamların etkinliğinin ölçülmesi ve tercihleriniz doğrultusunda daha ilgili reklam ve içeriklerin sunulabilmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aracılığıyla;

  • reklam kampanyalarının performansı ölçülebilir,
  • reklam görüntüleme ve etkileşimleri analiz edilebilir,
  • Site’de gerçekleştirilen belirli işlemler ve dönüşümler ölçümlenebilir,
  • daha önce Site’yi ziyaret eden kullanıcılara ilgili platformlarda yeniden reklam gösterilebilir,
  • reklamların hedeflenmesi ve optimizasyonu gerçekleştirilebilir.

Bu kapsamda Google Ads, Meta Pixel (Meta Platforms) ve benzeri reklam ve pazarlama teknolojilerinden yararlanabiliriz.

Pazarlama ve reklam çerezleri yalnızca gerekli hukuki şartların bulunması ve gerektiğinde tercihiniz/onayınız doğrultusunda etkinleştirilir.

Bu çerezleri kabul etmemeniz Site’nin temel fonksiyonlarını kullanmanızı engellemez.

3. SİTE’DE KULLANILABİLECEK ÇEREZLER

Site’de kullanılan çerezler, teknik altyapı ve kullanılan hizmetlere bağlı olarak zaman içerisinde değişebilir.

Başlıca kullanılan veya kullanılabilecek çerez ve teknolojiler aşağıdaki gibidir:

Çerez / Teknoloji

Sağlayıcı

Kategori

Kullanım Amacı

Tipik Saklama Süresi

Oturum ve güvenlik çerezleri

DOPPIO / Altyapı sağlayıcıları

Zorunlu

Oturum, güvenlik ve Site fonksiyonlarının çalışması

Oturum süresince veya ihtiyaca göre

Sepet çerezleri

DOPPIO / E-ticaret altyapısı

Zorunlu

Sepet ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi

Oturum süresince veya belirlenen süre

Çerez tercih kaydı

DOPPIO / Onay yönetim sistemi

Zorunlu

Kullanıcının çerez tercihlerinin hatırlanması

Genellikle 6–12 ay

_ga

Google Analytics

Analitik

Ziyaretçilerin ayırt edilmesi ve Site kullanımının analiz edilmesi

Genellikle 2 yıla kadar

_ga_*

Google Analytics

Analitik

Oturum ve Site kullanımının ölçümlenmesi

Genellikle 2 yıla kadar

_gid veya benzeri analitik tanımlayıcılar

Google

Analitik

Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması

Genellikle 24 saat veya hizmet yapılandırmasına göre

Google Ads çerez ve teknolojileri

Google

Pazarlama

Reklam ölçümleme, dönüşüm takibi, hedefleme ve yeniden pazarlama

Çereze ve yapılandırmaya göre değişir

_fbp

Meta

Pazarlama

Reklam performansı, dönüşüm ölçümleme ve hedefleme

Genellikle 3 aya kadar

Meta Pixel ve ilişkili teknolojiler

Meta

Pazarlama

Reklam ölçümleme, hedefleme ve yeniden pazarlama

Teknoloji ve yapılandırmaya göre değişir

Tabloda belirtilen süreler ilgili hizmet sağlayıcıların standart uygulamalarına ve Site’deki teknik yapılandırmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Site’de fiilen kullanılan çerezlerin adları, amaçları ve saklama süreleri teknik altyapının güncellenmesine bağlı olarak değişebilir. Güncel bilgiler doğrultusunda işbu Politika gerektiğinde güncellenir.

4. BİRİNCİ TARAF VE ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLER

Site’de hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezler kullanılabilir.

Birinci taraf çerezler, doğrudan DOPPIO veya Site’nin kullandığı teknik altyapı tarafından yerleştirilen ve çoğunlukla Site’nin çalışması, oturum yönetimi, güvenlik, alışveriş sepeti ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla kullanılan çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler ise Google ve Meta gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanan teknolojiler aracılığıyla yerleştirilebilir.

Üçüncü tarafların kişisel verileri kendi amaçları doğrultusunda işlemesi halinde, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik ve çerez politikaları da uygulanabilir.

5. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA TOPLANAN VERİLER

Kullanılan çerezin türüne bağlı olarak çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla;

  • IP adresi,
  • cihaz ve tarayıcı bilgileri,
  • oturum ve erişim bilgileri,
  • ziyaret tarihi ve saati,
  • ziyaret edilen sayfalar,
  • Site’de gerçekleştirilen etkileşimler,
  • Site’ye yönlendiren kaynak,
  • reklam görüntüleme ve etkileşim bilgileri,
  • dönüşüm ve işlem bilgileri,
  • çerez ve reklam tanımlayıcıları

gibi bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler, kullanılan teknolojiye ve ilgili hukuki şartlara bağlı olarak doğrudan veya dolaylı biçimde kişisel veri niteliği taşıyabilir.

6. ÇEREZ TERCİHLERİNİZİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?

Site’yi ziyaret ettiğinizde çerez kullanımına ilişkin bir bilgilendirme ekranı ile karşılaşabilirsiniz. Bu ekran üzerinden sunulan “Kabul Et” seçeneği ile, gerekli hukuki şartların bulunması halinde, zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezlerinin kullanımına ilişkin tercihinizi belirtebilirsiniz.

Zorunlu çerezler, Site’nin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi, güvenli şekilde çalışması, oturum ve alışveriş süreçlerinin yürütülmesi gibi amaçlarla gerekli olduğundan, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi kullandığınız internet tarayıcısının ayarları üzerinden de yönetebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarına bağlı olarak çerezleri görüntüleyebilir, silebilir, belirli internet sitelerinin çerez kullanımını engelleyebilir veya çerezlerin cihazınıza kaydedilmesini sınırlandırabilirsiniz.

Çerezlerin tamamının veya belirli çerezlerin tarayıcı ayarları üzerinden engellenmesi halinde Site’yi kullanmaya devam edebilirsiniz; ancak bazı özelliklerin veya işlevlerin beklendiği şekilde çalışmaması söz konusu olabilir.

Tarayıcı veya cihaz ayarlarınız üzerinden gerçekleştirdiğiniz değişiklikler yalnızca ilgili tarayıcı veya cihaz için geçerli olabilir. Farklı bir cihaz veya tarayıcı kullanmanız halinde tercihlerinizi yeniden düzenlemeniz gerekebilir.

DOPPIO, Site’de kullanılan çerezlerin ve çerez yönetim yöntemlerinin değişmesi halinde işbu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ve benzeri üçüncü taraf teknolojilerin kullanılması kapsamında bazı veriler, ilgili hizmet sağlayıcıların yurt dışında bulunan sistemlerinde işlenebilir veya yurt dışına aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda, aktarım işlemleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Bu kapsamda kişisel verilerin yurt dışına aktarılması; yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuka uygun aktarım mekanizmalarından birine dayanılarak gerçekleştirilir.

Açık rızanın hukuki dayanak olarak gerekli olduğu durumlarda, ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

8. ÇEREZLERİN HUKUKİ DAYANAĞI

Zorunlu çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri; Site’nin ve talep edilen hizmetlerin sunulması, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve DOPPIO’nun temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyen meşru menfaatlerinin korunması gibi KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanabilir.

Analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ise ilgili çerezin niteliğine, kullanım amacına ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

Açık rızaya dayalı olarak kullanılan çerezlere ilişkin tercihinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir ve açık rızanızı ileriye etkili olarak geri alabilirsiniz.

9. HAKLARINIZ

Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesi halinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin ayrıntılı bilgiye Site’de yer alan KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden DOPPIO’ya iletebilirsiniz:

Doppio İçecek Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: İstinye Mahallesi Kireçhane Sokak No:5 Sarıyer / İstanbul
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [email protected]

10. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

DOPPIO; kullanılan teknolojilerde, Site’nin teknik altyapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir.

Politikanın güncel hali www.doppiokahve.com üzerinden yayımlanarak erişime sunulur.

DOPPIO İÇECEK GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Vergi Dairesi: Sarıyer Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 3101543099
Ticaret Sicil No: 1130917
MERSİS No: 0310154309900001
Adres: İstinye Mahallesi Kireçhane Sokak No:5 Sarıyer / İstanbul